El programa se ha parado, la ropa está dentro y el tambor sigue con agua hasta la mitad. Buscas qué hacer y todo el mundo te manda al filtro.
Puede que sea el filtro. Pero antes conviene mirar dos cosas, porque hay cuatro problemas distintos que se describen igual y uno de ellos ni siquiera está en la lavadora.
Antes de nada: ¿qué está haciendo exactamente?
Lee la primera columna y localiza tu caso. La diferencia entre las filas no es un detalle: es la diferencia entre media hora de trabajo, un ajuste de dos minutos y una llamada al servicio técnico.
Los dos casos de abajo son los que no son para ti, y conviene saberlo antes de desmontar nada. Si al llegar al vaciado no se oye absolutamente nada —ni un zumbido, ni un intento— la bomba no está recibiendo corriente. Y si se oye forzando pero no sale agua con el filtro ya limpio, la turbina está bloqueada o rota por dentro. En los dos casos hay que abrir el aparato.
La comprobación de treinta segundos
Esta va antes que todo lo demás y no la hace casi nadie.
La manguera de tu lavadora desemboca casi siempre en el mismo desagüe que el fregadero de la cocina o el lavabo del baño. Así que abre ese grifo y mira si el agua se va bien.
Si el fregadero también traga despacio, o el agua sube antes de bajar, la lavadora está perfecta: lo que hay es un atasco en el desagüe de la casa. Ninguna cantidad de limpieza del filtro va a arreglarlo, y acabas de ahorrarte la tarde.
Qué necesitas
- Un recipiente plano y ancho: una bandeja de horno va perfecta.
- Un cubo.
- Toallas viejas, varias.
- Guantes, porque el agua del filtro no huele bien.
- Una linterna.
Vacía el agua antes de tocar el filtro
Una lavadora parada a media colada tiene entre quince y veinticinco litros dentro. Si abres el filtro sin más, salen todos de golpe.
Lo primero es desenchufar, y lo segundo comprobar la temperatura. Si el programa se detuvo en un lavado a cuarenta o sesenta grados, esa agua sigue caliente. Toca el cristal de la puerta y el frontal con el dorso de la mano antes de abrir nada; si está templado, deja pasar un par de horas.
Después, las tres formas de sacar el agua, de mejor a peor, están en el diagrama. La primera es la que viene de fábrica pensada para esto: la manguerita de vaciado, un tubito corto con tapón que muchos modelos llevan detrás de la tapa del filtro. Si tu lavadora la tiene, el resto sobra.
Si no la tiene, la segunda opción es soltar la manguera de desagüe del sifón y bajarla dentro de un cubo por debajo del nivel del tambor: el agua sale sola por gravedad. Y si el atasco está precisamente ahí, queda la tercera, que es abrir el filtro un cuarto de vuelta cada vez con una bandeja debajo.
El método, paso a paso
1. Desenchufa y cierra la llave
Desenchufar es obligatorio. Cerrar la llave de entrada de agua no es imprescindible pero evita sustos si al probar después algo va mal.
2. El fregadero
Lo de arriba: si traga mal, para aquí. El problema es del desagüe de la casa.
3. La manguera de desagüe, por fuera
Sepáralo un poco de la pared y mira el recorrido de la manguera. Busca tres cosas: que no esté doblada en ángulo cerrado, que no esté aplastada contra la pared por el propio peso de la lavadora, y que no la haya pisado el mueble de al lado al empujarla.
Suéltala del sifón y mira por dentro con la linterna. Si ves una masa de pelusa, ahí está el tapón.
4. Vacía el agua
Con la manguerita, o bajando la manguera al cubo. Este paso es el que separa un arreglo limpio de una cocina encharcada.
5. Abre el filtro y límpialo
El filtro está detrás de una tapa pequeña, abajo en el frontal de la lavadora, normalmente a la derecha. La tapa se abre haciendo palanca con una moneda o con un destornillador plano.
El filtro se desenrosca girando en sentido contrario a las agujas del reloj. Puede costar la primera vez si lleva años sin abrirse. Sácalo y mira qué hay dentro: pelusa compactada, monedas, horquillas, botones, clips, un calcetín pequeño. Lávalo con agua caliente y un cepillo.
Limpia también la rosca y la junta de goma del filtro, porque si queda suciedad ahí la lavadora goteará al volver a montarlo.
6. Comprueba la turbina
Con el filtro fuera, alumbra el hueco y mete un dedo con cuidado. Vas a tocar la turbina de la bomba, unas aspas de plástico. Gírala: tiene que moverse con suavidad.
Si está trabada y al mirar ves un objeto encajado —una moneda, una varilla de sujetador, un trozo de plástico—, sácalo y ahí estaba la causa. Si gira libre y limpia, la bomba mecánicamente está bien.
7. Monta, enchufa y prueba
Enrosca el filtro a fondo pero sin forzar, cierra la tapa y enchufa. Lanza un programa corto de aclarado y centrifugado con la máquina vacía y quédate mirando: si desagua con normalidad, resuelto.
Pon una toalla debajo la primera vez, por si el filtro no ha quedado bien apretado.
Si desagua bien pero no centrifuga
Este es el caso que más se confunde con una avería de bomba y casi nunca lo es. Si el agua se va y lo que pasa es que la ropa sale empapada, mira estas tres cosas por orden.
La carga desequilibrada. Es la causa más frecuente de todas. Si toda la ropa se ha apelmazado en un lado del tambor —típico con una sábana o un edredón solo—, la máquina detecta el desequilibrio y se niega a centrifugar para no destrozarse. Abre, reparte la ropa a mano y vuelve a lanzar solo el centrifugado.
El exceso de espuma. Demasiado detergente genera una capa de espuma que impide que el sensor de nivel detecte que la cuba está vacía, y la lavadora no pasa al centrifugado. Se resuelve con un par de aclarados extra, y se evita ajustando la dosis a la dureza de tu agua, que es la causa real de que casi todo el mundo eche de más.
Un desagüe lento. Si la máquina tarda mucho en vaciar, algunos programas se saltan el centrifugado por seguridad. Ahí vuelves al filtro.
Si desagua y se vuelve a llenar sola
Este caso tiene un nombre y no es una avería: es efecto sifón.
Ocurre cuando la manguera de desagüe está montada demasiado baja o va recta hacia el desagüe sin subir antes. El agua que la lavadora expulsa arrastra por gravedad la que queda en el tubo, y sigue corriendo; si además el desagüe de la casa está lleno, puede entrar agua sucia hacia la máquina.
La solución es la misma que en el lavavajillas: la manguera tiene que subir formando un arco por encima del nivel del tambor antes de bajar al sifón, y fijarse ahí con la abrazadera que trae el aparato. Es exactamente el montaje que explico en el artículo del lavavajillas, y provoca el mismo problema por la misma razón.
Dónde está la frontera con el técnico
Merece la pena decirlo claro, porque hay vídeos que animan a seguir.
Todo lo de este artículo se hace por fuera del aparato, sin desmontar nada y sin herramientas. Llegar a la bomba, en cambio, exige quitar el frontal o el panel inferior, o tumbar la lavadora de lado. Y tumbar una lavadora con agua dentro significa que el agua va al motor y a la electrónica.
Si has hecho los siete pasos y sigue sin desaguar, llama. Y cuando llames, cuéntale lo que ya has comprobado: filtro limpio, turbina libre, manguera despejada, fregadero bien. El técnico se ahorra media visita y tú también.
Cómo evitar que vuelva a pasar
- Vacía los bolsillos antes de meter la ropa. Las monedas son el objeto número uno del filtro.
- Bolsa de malla para lo pequeño: calcetines de bebé, sujetadores con aro, pañuelos.
- Abre el filtro cada tres o cuatro meses aunque todo funcione. Es un mantenimiento, no una reparación, y evita justo esta situación.
- La dosis de detergente que toca, ni más ni menos.
- No sobrecargues el tambor. Una carga demasiado apretada se desequilibra con facilidad.
Y ya que vas a abrir el filtro cada pocos meses, aprovecha para pasar un paño por el pliegue de la goma de la puerta, que es la otra pieza de la lavadora que solo se limpia si te acuerdas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo vacío el agua de la lavadora si no desagua?
Lo primero, desenchufar y comprobar que el agua no está caliente. Después, si tu modelo tiene la manguerita de vaciado detrás de la tapa del filtro, sácala y quita el tapón sobre un recipiente plano. Si no la tiene, suelta la manguera de desagüe del sifón y bájala dentro de un cubo por debajo del nivel del tambor: el agua sale sola.
La lavadora tira el agua pero no centrifuga, ¿es la bomba?
Casi nunca. Si el agua se va bien, lo más probable es que la carga esté desequilibrada —típico con una sábana o un edredón sueltos— o que haya exceso de espuma por demasiado detergente. Reparte la ropa a mano y lanza solo el programa de centrifugado.
¿Puedo arreglar yo la bomba de la lavadora?
Llegar a ella exige desmontar el frontal o tumbar la máquina, y con agua dentro eso puede meter líquido en el motor y la electrónica. Si el filtro está limpio, la turbina gira libre y la manguera está despejada, ahí termina lo que se puede hacer sin abrir el aparato: a partir de ese punto, servicio técnico.